油漆涂料加盟 要重視銷售人才的作用

很多投資油漆涂料加盟經營的老板，往往不惜重金搞出富麗堂皇的裝修，卻舍不得出高一點的工資，聘請能力非凡的店員來做銷售，以此取得優良的業績。

事實上，在店面經營方面，店員能力上的差異，往往決定了店面和業績的高下。其能力主要體驗在以下幾點

一、專業

在涂料品牌方面，是非常講究專業知識的，這就要求導購人員不僅要熟練掌握一般的導購技巧，還要對產品本身、產品特點、搭配方法、保養等具有全面專業的了解，還要比客戶自己更了解應該選購何種規格和式樣的油漆產品。另外，要學會把握顧客的心理，掌握市場的趨勢，一個非常專業的導購能深深贏得客戶的信任并建立忠誠的消費關系。

二、熱情

有的消費者到達涂料店時感覺死氣沉沉，而到另一些涂料店感覺輕松愉快，很有購物欲望，這之間的差別往往同店鋪的硬件設施關系不太大，主要是導購人員的這些“活”的元素，所營造的氛圍不一樣而造成的。如果顧客進到店里看到的是導購員在閑聊或發愣，就會自然的產生看看就走的想法。而熱情友好的導購員能給人一種親近的感覺，能激發人的購買欲望，有的客戶本來沒有打算購物的，因為心情一好就購買了! 但真正打動人的服務絕對是真誠、自然、發自內心的。

三、技巧

當你有了令人信服的專業知識，擁有了讓人喜歡的熱情態度，還要有一定的業務技巧，就是一些臨場發揮靈活應變的動作。比如客戶遲遲不交錢下單時，懂得贈送一些禮品令其掏錢之類。總之一句話就是，她總是有辦法，讓客戶拿貨成交。

人力資源是企業的第一資源，油漆涂料加盟店也是如此，作為經營者應配以具有競爭力的薪酬福利制度，培養優秀的人才，為涂料店的發展壯大積累資本。